Nacional - 14/1/24 - 12:00 PM
Lotería habla de billeter@s groser@s, pero no toma medidas (Video)
La LNB reitera su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y recalca la importancia de mantener altos estándares de comportamiento por parte de todos los agentes de ventas (billeteros).
Lotería habla de billeter@s groser@s, pero no toma medidas (Video)
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Por: Redacción / Crítica -
La Lotería Nacional de Beneficencia (LNB) expresó su enérgico reproche ante la actuación inapropiada de un vendedor de chances y billetes, quien recientemente exhibió una falta de profesionalismo durante la atención a un cliente.
La LNB reitera su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y recalca la importancia de mantener altos estándares de comportamiento por parte de todos los agentes de ventas (billeteros).
La institución subraya que la mala actitud y el irrespeto hacia los clientes por parte de los billeteros constituyen motivos suficientes para la imposición de sanciones, incluso la cancelación de la libreta de los vendedores.
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Noviembre 14, 2024La Lotería Nacional de Beneficencia recuerda a sus billeteros que los clientes son la fuente de ingresos, el sustento económico para ellos y el pilar fundamental para el financiamiento de esta entidad de carácter social.
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La Lotería Nacional de Beneficencia hace un llamado enérgico a todos sus billeteros para que conserven un alto nivel de profesionalismo y mantengan relaciones respetuosas con los clientes. Los chances y billetes, así como los productos Lotto y Pega3, son sólidos y cuentan con el respaldo y la confianza de la ciudadanía, siendo ejemplos de credibilidad y transparencia.
En este sentido, la LNB exhorta a los billeteros a renovar su compromiso con la calidad en el servicio y a mantener relaciones cordiales con los clientes, recordando que estos productos no solo son una fuente de entretenimiento, sino también un aporte significativo a la responsabilidad social que caracteriza a la institución.
Finalmente, la Lotería Nacional de Beneficencia recuerda a todos los compradores que las agencias de la institución, distribuidas en todo el país, están a su disposición para facilitar el pago de los productos de la Lotería que resulten favorecidos.
La LNB agradece la confianza de sus clientes y reitera su compromiso con la integridad y la transparencia en cada uno de sus procesos.
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